TDC play ikke inkluderet i abonnement


  • TB2
  • 0 kommentarer
Hej 

på mit abonnement står der at tdc play er inkluderet. men når jeg logger ind på play både på mobil og com. får jeg besked om at det ikke er inkluderet....

1 Kommentar

Omdømme 2

Her kan du se, hvor mange omdømmepoints Stefan har modtaget fra andre medlemmer.

Badge +3
Hej TB2

Jeg kunne se, at du manglede et svar.

Nu ved jeg ikke hvilket abonnement, du har, men har du et mobilabonnement, er det vigtigt, at du opretter brugeren i TDC Play app'en. Ellers vil du ikke få rettighederne til TDC Play.

Har du et andet abonnement, skal det oprettes på TDC.dk, men har dit login ikke fået rettighederne til TDC Play, kan det i mange tilfælde rettes ved at fjerne abonnementet fra selvbetjeningen og tilføje det igen. Det kan du gøre ved at trykke på Mit Login oppe til højre, derefter klikke på dit navn og vælge fjernabonnement. Når abonnementet er fjernet, kan du tilføje det igen. Det gøres samme sted.

Hvis intet af ovenstående virker, kan det lyde som en sag for vores hotline. Du kan kontakte os her: http://kundeservice.tdc.dk/kontakt

Besvar

    • :D
    • :?
    • :cool:
    • :S
    • :(
    • :@
    • :$
    • :8
    • :)
    • :P
    • ;)