Skift Hastighed -Ikke muligt, kræver bredbånd fra TDC


Godaften

 

Når jeg prøver at købe 50/5 til mit abonnement, siger den efter jeg har trykket Ja, Nej, ja og tastet kontonummer ind: 

  Dit produktvalg er ikke tilgængeligt

Det er ikke muligt at bestille ekstra hastighed, da det kræver at du har bredbånd fra TDC.

 

Går jeg ind under selvbetjening, kan jeg se jeg har et abonnement der hedder bredbånd op til 20/2 mbit. Går bredbånd op til 20/2 mbit ikke under 'TDC bredbånd'?

 

Under mit abonnement 'bredbånd op til 20/2 mbit' får jeg muligheden:


Mit abonnementBredbånd op til 20/2 Mbitskift hastighed Så kan ikke rigtigt forstå hvorfor jeg ikke kan opgradere. Håber at en af jeg kender til en løsning [i]    

1 Kommentar

Omdømme 1

Her kan du se, hvor mange omdømmepoints Alex1 har modtaget fra andre medlemmer.

Hej,

Det er ikke alle steder der kan tilbydes 50/5 mbit bredbånd, tror at systemet automatisk har registreret at du bor en af de steder hvor det ikke kan lade sig gøre.

Men for at være sikker, må du meget gerne sende mig en privat besked med din adresse, så tjekker jeg det for dig manuelt.

Hilsen Alex

Besvar

    • :D
    • :?
    • :cool:
    • :S
    • :(
    • :@
    • :$
    • :8
    • :)
    • :P
    • ;)