Signal forsvinder kortvarigt 1 gang i døgnet


Hver aften kl 00.09 stopper mit tv signal i et minut eller 2.

 

Hvorfor?

Tjekker den for opdateringer eller om mit abonnement er aktivt eller lignende?

Og i så fald, kan det ændres til et tidspunkt hvor der er mindre chance for at jeg faktisk ser noget? 

5 Kommentarer

Hej Legofreak,

Der kan der være mange årsager til, at det signalet falder ud.

Jeg vil anbefale dig at lave en "disaster recovery" (nulstilling af TV boksen). Vejledningen kan ses på følgende link:

http://kundeservice.tdc.dk/privat/faq.php?id=19391

Den går ikke ind og sletter optagelser eller lignende, men derimod går den ind, og henter den nyeste firmwareopdatering manuelt. 

Har du fortsat samme problem, vil jeg bede dig om at kontakte vores hotline/fejlservice. Kontaktinfo kan ses her:

http://kundeservice.tdc.dk/privat/element.php?id=19449

det gør vores også kl 00.20 - tv signalet stopper

Omdømme 2

Her kan du se, hvor mange omdømmepoints GTH har modtaget fra andre medlemmer.

Vi har i flere tilfælde konstateret at systematiske afbrydelser på et bestemt tidspunkt af døgnet, skyldes alarmer der er installeret på den enkelte kundes adresse (de kontakter alarmcentralen 1 gang i døgnet)
Kan det evt. være tilfældet i jeres situation ?

Såfremt I har installeret alarm i hjemmet, kan I evt. teste ved at slå den fra en enkelt aften.

Mvh. Gitte

Jeg har samme problem, ved mig sker det bare omkring kl. 19,00 - og jeg har ikke alarm installeret :-)

Det sker også hos næsten præcis hver aften kl 00.03

Mvh.

C Aa. Sørensen

Glostrup

Besvar

    • :D
    • :?
    • :cool:
    • :S
    • :(
    • :@
    • :$
    • :8
    • :)
    • :P
    • ;)