Problem ved ændring af pinkode til betaling af film


Ved forsøg på ændring af pinkode til betaling af TDC Film modtages følgende fejlmeddelelse:

 

Der er desværre problemer med systemet.
Vi arbejder på at løse fejlen.
Prøv venligst senere.

 

( https://fxn.selfcare.tdc.dk/Krump/jsp/userprofile/pincode_receipt.do )

 

Det er muligt at komme til siden, hvor den nye pinkode skal indtastes samt at indtaste denne, men når formularen indsendes ("Gen ændringer") modtages ovenstående fejlmeddelelse.

Fejlen har været den samme flere dage.

 

Hvad er problemet, og hvordan løses det?

 

 

På forhånd tak,

Mvh.

2 Kommentarer

Omdømme 3

Her kan du se, hvor mange omdømmepoints Ulf har modtaget fra andre medlemmer.

Hej flemkoch,

Det er et problem på vores side, og vi arbejder på at løse fejlen - det er altså ikke noget, du gør Glad humørikon

Hvis det er supervigtigt at få koden ændret, så kan du kontakte TDC (tdc.dk/privat/kontakt) for at få det gjort manuelt. Husk at have dit kontonummer klar.

Hilsen Ulf

Omdømme 2

Her kan du se, hvor mange omdømmepoints droid har modtaget fra andre medlemmer.

Selvbetjeningen er desværre ikke særlig god - ofte oplever man fejl som ovenstående eller også kører siden ufatteligt langsomt.

Besvar

    • :D
    • :?
    • :cool:
    • :S
    • :(
    • :@
    • :$
    • :8
    • :)
    • :P
    • ;)