Svar

Ny computer men ingen Internetforbindelse


  • bvg
  • 0 kommentarer
Jeg har købt ny computer med Windows 8 installeret, men kan ikke komme på Internettet. Der er ingen problemer med at være på Internettet med den gamle computer med Vista installeret. Har det noget med IP-adressen at gøre? Er der en venlig sjæl der please kan fortælle mig hvad jeg skal. Er ikke liiiiiige en nørd til det med computere, så skal ha' det ind med skeer.[i]

icon

Bedste svar af bvg 3 august 2013, 10:32

YouSee har byttet det gamle kabel-modem ud med en ny router/modem. YouSee teknikeren kunne ikke selv oprette forbindelse til internettet med sin computer på det gamle modem. Så alting virker nu som det skal!

Se original

24 Kommentarer

Omdømme 2

Her kan du se, hvor mange omdømmepoints giweo har modtaget fra andre medlemmer.

Vi skal vide lidt mere for at kunne hjælpe dig.

Hvordan førsøger du at koble til Nettet  -  med kabel eller trådløs ?

Det er en stationær computer og kabel

Omdømme 2

Her kan du se, hvor mange omdømmepoints droid har modtaget fra andre medlemmer.

Hvad har du af udstyr fra TDC? Homebox? Modem?

Omdømme 2

Her kan du se, hvor mange omdømmepoints giweo har modtaget fra andre medlemmer.

Med kabel burde det ikke være noget problem, hvis altså det netværkskort der er i computeren understøtter Windows 8, og omvendt.

Blinker lampen der hvor du sætter netkablet ind  ?

Prøv evt. at frigive din ip-adresse og derefter bede om en ny,

Søg efter  "cmd" så foreslår Win8  "Kommandopromt" - klik på den

Skriv    ipconfig /release    og tryk enter   ( der kommer en masse tekst på skærmen når du trykker enter)

Skriv derefter    ipconfig /renew    og tryk enter

Skriv     exit    og tryk enter for at lukke komandopromten

Genstart og se om det skulle have hjulpet.

Ville frigive IP-adressen på den gamle computer, men den sagde: "Den handling, der blev anmodet om, kræver administratorrettigheder".

Så selvfølgelig, fordi den nye ingen IP har sagde den: "An error occured while releasing interface Ethernet: Der er endnu ingen adresse tilknyttet netværksslutpunktet".

Den nye ER sat til: "Hent automatisk en IP-adresse" - "Hent automatisk en DNS-serveradresse".

Under IP indstillinger står der "IP adresse Undernetmaske DHCP ="aktiveret"
Standard gateways = metrik

Omdømme 2

Her kan du se, hvor mange omdømmepoints giweo har modtaget fra andre medlemmer.

Er der lys i lampen på netværkskortet hvor du sætter kablet ind ?

Ja der er et fint grønt lys der blinker. Du mener på selve computeren, ikke?

Omdømme 2

Her kan du se, hvor mange omdømmepoints giweo har modtaget fra andre medlemmer.

så virker kortet da !

Prøv i kommandoprompten kun at skrive      ipconfig    og tryk enter .

Kopier reslutatet herind.

På den her = den gamle, eller den nye? Blinkende kvinde

Omdømme 2

Her kan du se, hvor mange omdømmepoints giweo har modtaget fra andre medlemmer.

Den maskine der ikke virker

Har også lige gjort det samme på den her computer, og kan da se IP-adresserne ikke er de samme.

Det her kom frem på den nye:

Ethernet adapter Ethernet:

   Connection-specific DNS Suffix  . :
   Link-local IPv6 Address . . . . . : fe80::24a7:d32a:40XXXXXX
   IPv4 Address. . . . . . . . . . . : 10.85.255.XX
   Subnet Mask . . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
   Default Gateway . . . . . . . . . : 10.85.255.1

Tunnel adapter isatap.{A56ECEE0-AD70-4589-81AD-106FDXXXXX}:

   Media State . . . . . . . . . . . : Media disconnected
   Connection-specific DNS Suffix  . :

Tunnel adapter Teredo Tunneling Pseudo-Interface:

   Media State . . . . . . . . . . . : Media disconnected
   Connection-specific DNS Suffix  . :

==

Camoufleret oplysninger:

Personlige oplysninger er blevet camoufleret. Dette gøres for at beskytte mailadresse, telefonnummer eller adresse ejeren mod misbrug af oplysninger, som kan blive brugt til spam og scam. Håber der er forståelse for dette. /giweo

Omdømme 2

Her kan du se, hvor mange omdømmepoints jk44 har modtaget fra andre medlemmer.

Hejsa

Er det en erhvers linie du har?

mvh

Jan

Omdømme 2

Her kan du se, hvor mange omdømmepoints giweo har modtaget fra andre medlemmer.

Med en 10.x IP adresse er det i hvert fald ikke en "normal" internetforbindelse. Måske en VPN til arbejdsgiver.

Så en eller anden (arbejdsgiver) har sikkert blokeret for dit nye udstyr på en eller anden måde. Måske kun ved at tillade allerede forudbestemte mac-adrresser  (serienumre på netværkskort)

Var på den her computer og på CMD som administrator, og 'released' IP-adressen. Regnede så med den nye automatisk fandt IP'en, det gjorde den ikke, så skrev det manuelt ind, incl. serverne, men så siger den 'Standard gatewayen er ikke tilgængelig'. Hvad skal jeg så skrive der istedet?

Der er nok ikke andet at gøre end at kontakte TDC.

Det er et kabel-modem fra TDC

Nej

Nej til det ikke er en 'erhvervs-linie' Glad humørikon

Omdømme 2

Her kan du se, hvor mange omdømmepoints jk44 har modtaget fra andre medlemmer.

Hejsa

Hvilken port sidder din nye pc i (1-4)

De fleste erhvervsliner har mpls på 3 og 4 og internet på 1 og 2 men det afhænger  lidt af router profil

mvh

Jan

Aner ikke hvad du mener med en port. Hvor finder jeg det henne? Det er bare et kabel-modem. Mailen har en port: 110.

Omdømme 2

Her kan du se, hvor mange omdømmepoints jk44 har modtaget fra andre medlemmer.

hmm hvordan ser det ud??

mvh

Jan

Omdømme 3

Her kan du se, hvor mange omdømmepoints KsNa har modtaget fra andre medlemmer.

Hvis det er et kabelmodem, er det så ikke en YouSee forbindelse?

Du skulle måske prøve YouSee-forummet hvor der så er bedre mulighed for at få hjælp. 

Mvh

Kim

Omdømme 2

Her kan du se, hvor mange omdømmepoints giweo har modtaget fra andre medlemmer.

I følge din CMD log er din standard gateway  10.85.255.1

Ringede til YouSee i søndags. Talte med 3 forskellige, men ingen kunne hjælpe mig. En tekniker skulle kontakte mig igår eller i dag. So far - intet hørt....

YouSee har byttet det gamle kabel-modem ud med en ny router/modem. YouSee teknikeren kunne ikke selv oprette forbindelse til internettet med sin computer på det gamle modem. Så alting virker nu som det skal!

Besvar

    • :D
    • :?
    • :cool:
    • :S
    • :(
    • :@
    • :$
    • :8
    • :)
    • :P
    • ;)