Musik betaling og indkøbskurv


  • 0 kommentarer
Hej

Jeg kører windows 7 og explorer 9, og kan ikke gennemføre betalinger i tdc.musik, og har også problemer med indkøbskurven (kan søge, vælge og lægge i kurv). Jeg har fulgt vejledningen for sikkerhedsinstillinger ("v" i SSL 3.0 og TSL 1.0, og fjernet "v" i SSL 2.0). tdcmusik er også markeret som pålideligt websted med https://musik.tdconline.dk. Siger ja til pop-up "vis alt indhold", men det fungerer ikke. Har også prøvet med Google Chrome browser, heller ikke det virker.

Er der en løsning, som jeg ikke kender, eller sælger TDC ikke musik til windows 7 brugere?

 

Hilsen Jool

5 Kommentarer

Omdømme 2

Her kan du se, hvor mange omdømmepoints Chriz har modtaget fra andre medlemmer.

Hey Jool

Selvfølglig vil vi gerne have glade brugere også på windows 7. Dette giver ikke mening hvis du har fulgt anvisningerne i sikkerhedsindstillings-vejledningen.

Jeg vil bede dig tage den direkte med Kundeservice via denne formular: http://erhverv.tdc.dk/form/index.php?id=326

Check evt din oopsætning her for at se om den kommer med noget alarmerende: http://musik.tdconline.dk/servlets/2452306090224Dispatch/19/jspforward?file=.%2Findex.jsp&tplDir=web&page=systemcheck

Solskinshilsen

C

Nu kan jeg se, at jeg også har problem med at skrive indlæg (2 tomme svar)... så på en anden tråd, at andre har haft samme problem med indlæg, og opfordres til at skifte browser....hmn...

Nå men tak Chriz.

Kan forstå at TDC ikke længere tilbyder Hotline support, bortset fra log-in problemer, men istedet mailsupport med op til 2 dages ekspeditionstid. Jeg havde allerede sendt mail til kundeservice, jvf. din link-formular, men håbede på en hurtigere løsning fra andre kunder, som har oplevet samme. Jeg havde også testet opsætningen, jvf. dit link, og her var alt i grønt.

Afventer jeres mailsupport og tager et kig på iTunes imens.

Hilsen Jool

Omdømme 2

Her kan du se, hvor mange omdømmepoints Chriz har modtaget fra andre medlemmer.

Hey Jool

Nu håber jeg ikke at der går 2 dage før du hører fra Kundeservice. Jeg kunne blot se at der ikke var andre der havde budt ind - så for at sikre at du ikke bliver hængende i forum vil jeg gerne have den løftet internt da det er helt vitalt at indkøbskurven fungerer.

DBH

C

Besvar

    • :D
    • :?
    • :cool:
    • :S
    • :(
    • :@
    • :$
    • :8
    • :)
    • :P
    • ;)