Mangler kanaler


Torsadg dd.5 jan forsvinder 8 kanaler fra min TV-pakke.

Er deet et generelt problem, eller skyldes det lokale forhold?

Postnummer 5466.

Aksel T

4 Kommentarer

Omdømme 2

Her kan du se, hvor mange omdømmepoints MacGyver har modtaget fra andre medlemmer.

Hej ae2rnoe.

Da du ikke har oplyst, hvilke kanaler du tænker på, har jeg lidt svært ved at prøve at svare dig.

Hvis du mener TV2-regionerne, står jeg i samme situation, for dem havde jeg også kun i går.

Mvh

MacGyver

Følgende kanaler mangler :

DK4 /+3 /3plus/ 3viasat/ Natiional Geo/ N-DRR/ RTL/ Munkebo/ Kerteminde

Omdømme 1

Her kan du se, hvor mange omdømmepoints ThomasG har modtaget fra andre medlemmer.

Hej Aksel

Tak for dit indlæg

Jeg er ked af at høre, at du mangler nogle kanaler, men lad os se om vi ikke kan finde dem Glad humørikon

Jeg vil først sikre, at du har de rigtige kanal pakker. For at få de kanaler du fortæller du mangler, skal du som minimum have Home Trio Basic med Viasat pakken. Du kan se hvilke kanaler, der indgår i vores pakker på linket her: http://privat.tdc.dk/tv/ og du kan se hvilken pakke du har, på din regning.

Hvis du har de rigtige kanalpakker, og stadigvæk ikke kan finde kanalerne, skal du prøve at gendanne kanalisten til standart. Dette kan du gøre ved hjælp af dette link: 

http://kundeservice.tdc.dk/privat/faq.php?id=23067

Hvis det ikke løser problemet, så burde en genstart af digitalmodtageren løse problemet. Du skal bare tage strømmen helt fra, vente 20 sekunder, sætte strømmen til og afvente, at den starter op.

Hvis det mod forventning ikke virker, så skal vi have resat digitalmodtageren. Jeg har en kort guide til, hvordan man gør her: http://go.tdc.dk/djiqf

Det burde løse dine problemer, men du er selvfølgelig altid velkommen til at skrive igen Glad humørikon

Med venlig hilsen

ThomasG

hej ThomasG

Tak for dine velmenende råd--- men de hjalp mig ikke.

Hvordn finder jeg en løsning?

Har prøvet at ringe til diverse kundeservisnumrer, men de pakker sig ind i omstillinge og ventetid.( incl. dårlige afspildningsmaskiner til automatsvar)

Har du et råd

Besvar

    • :D
    • :?
    • :cool:
    • :S
    • :(
    • :@
    • :$
    • :8
    • :)
    • :P
    • ;)