Login duer ikke


  • 0 kommentarer
Jeg har mobilt bredbånd og har oprettet et TDC login med de data der står på min regning. Alligevel får jeg den besked at jeg ikke har ret til at downloade musik?

 

Jeg har prøvet i både Internet Explorer og Chrome.

9 Kommentarer

Omdømme 1

Her kan du se, hvor mange omdømmepoints whome har modtaget fra andre medlemmer.

Hej

"Alligevel får jeg den besked at jeg ikke har ret til at downloade musik"

 

 

Jeg går ud fra at det er TDC Play du mener, hvis ja, så vær opmærksom på at du (sandsynligvis) også skal skrive brugernavn og kodeord derinde.

Hej

Tak for dit svar. Jo, jeg henviser til TDC PLAY. Jeg logger ind og prøver efterfølgende at afspille/downloade musik men får den besked at jeg ikke har ret til det. Jeg bedes ikke om at afgive brugernavn og kodeord igen når det sker.

Omdømme 1

Her kan du se, hvor mange omdømmepoints whome har modtaget fra andre medlemmer.

Ok, så vælg din abonnements type her, og se hvad den kommer frem til:

http://kundeservice.tdc.dk/privat/element.php?dogtag=p_help_play_adgang

Jeg forstår ikke helt. Jeg har jo skrevet at jeg har mobilt bredbånd?

Omdømme 1

Her kan du se, hvor mange omdømmepoints whome har modtaget fra andre medlemmer.

Ok. Så tryk her for at se hvad du har adgang til, mere for at bekræfte at dine abonnementer er i orden.                 Blinkende humørikon

https://selfcare.tdc.dk/min/

Iwen skrev:
Jeg forstår ikke helt. Jeg har jo skrevet at jeg har mobilt bredbånd?

hej Iwen - Du skriver at du ikke forstår et link whome har sat. Hvis du følger det link vil du måske kunne se om play musik hører med til dit abb. eller ej.

Hej begge

På denne side   http://privat.tdc.dk/element.php?dogtag=p_tel_fordel_playm   står der:

Forudsætter et TDC Bredbånd eller TDC Mobil abonnement.

Det må bestyde at ved et mobilt bredbånd, er der ikke tdc play musik inkluderet.

Hej begge

Der står rigtigt nok at der forudsætts et TDC Bredbånd  på dit link Maja, men på dette link står der at man også har ret til TDC PLAY med et mobilt bredbånd:

http://kundeservice.tdc.dk/privat/element.php?dogtag=p_help_play_adgang

"Hvis du har et mobilt bredbåndsabonnement ved TDC, så har du altid adgang til
musikken i TDC Play - enten via TDC Play-app'en eller via TDC Play på din
computer, og du kan leje Film og serier på TDC Play på din computer."

Så jeg ved ikke helt hvad jeg skal tro.

Hmm - Det er da ikke til at finde ud af, når der står noget forskællingt.  Gal humørikon

Jeg har set i en anden tråd at kundeservise mega nemt kan se hvad problemet er, så du bliver nok nød til at kontakte dem.
@whome - Har du flere forslag?

Omdømme 1

Her kan du se, hvor mange omdømmepoints whome har modtaget fra andre medlemmer.

@whome - Har du flere forslag?
@Narh, egentlig ikke, men måske et hasarderet gæt, for det er åbentbart kun én bruger det gælder. Hvis man så logger på med/som en anden bruger, vil man nok få meddelsen - kan det være tilfældet  ?

TjenesteAntal brugere
Musik1 bruger

Besvar

    • :D
    • :?
    • :cool:
    • :S
    • :(
    • :@
    • :$
    • :8
    • :)
    • :P
    • ;)