ikke får lov at få adgang


Hej .

Jeg kan ikke forstå jeg ikke kan få lov til at få adgang til TDC play, da jeg har TDC bredbånd og står i mine papier at jeg har adgang til TDC play. [i]

1 Kommentar

Omdømme 3

Her kan du se, hvor mange omdømmepoints Nikolaj har modtaget fra andre medlemmer.

Badge +1
Hej Nicole91

Hvis du har TDC bredbånd, så skal du selvfølgelig også have adgang til TDC Play, som der også står i aftalen!

Når du går ind under selvbetjening, skal du huske at tilføje dit abonnement, så det står derinde også systemet kan "bekræfte" at du har det abonnement. Vi ser dog ofte, at der kan gå nogle dage, før systemet har godkendt dig, da det henter sine informationer fra et andet system.

Hvis du i forvejen har tilføjet dit abonnement i selvbetjening. Så vil jeg anbefale dig at give et kald til Hotline, så de kan finde ud af, hvad der er gået galt med dit login Glad humørikon

Det kan du gøre på 70 70 30 30 fra 08:00 - 20:00 i hverdage og 10:00 - 16:00 i Helligedage/Weekender.

Hilsen Nikolaj

Besvar

    • :D
    • :?
    • :cool:
    • :S
    • :(
    • :@
    • :$
    • :8
    • :)
    • :P
    • ;)