Fejl ved registrering af Homedisk


  • 0 kommentarer
Jeg er kommet til det punkt hvor jeg skal registrere Homedisken ved at opgive telefonnummer og kundenummer på TDC's hjemmeside og får følgende fejl:

 

Problem med at identificere dig

9633

 

Kan se at denne fejl har været set tidligere i år men der er ikke nogen løsning.

 

Er der nogen der har et forslag til hvad man selv kan gøre?

 

Mvh. Teti

1 Kommentar

Omdømme 1

Her kan du se, hvor mange omdømmepoints LauW har modtaget fra andre medlemmer.

Hej Teti.

Tak for dit indlæg.

Det eneste du selv kan gøre er, at nulstille HomeDisken og prøve forfra.

Dette gør du ved og holde reset knappen inde bag på HomeDisken, indtil den bipper 2 gange.

Når HomeDisken så ser ud til og være genstartet og klar igen, så sluk HomeDisken ved og holde sluk knappen inde indtil lamperne lyser orange.

Sluke derefter din Homebox (Modemmet).

Start Homeboxen op og afvent @-lampen lyser.

Start så HomeDisken op og vent til den er klar.

Prøv så og skriv 192.168.1.5 i adressefeltet og se om du kan registrere HomeDisken.

Virker dette ikke, så bliver du nødt til og kontakte Hotline, så de kan hjælpe dig med og få den til og virke.

Deres kontaktinformationer finder du her:

http://privat.tdc.dk/kontakt/

Hilsen René

Besvar

    • :D
    • :?
    • :cool:
    • :S
    • :(
    • :@
    • :$
    • :8
    • :)
    • :P
    • ;)