E-mail inaktiv efter flytning af ISP


Hej TDC-kunder,

Jeg flyttede for lidt siden mit bredbånd til søsterfirmaet Yousee, da jeg fandt ud af, at jeg kunne få min forbindelse 3 gange hurtigere, men for samme pris.

 

Nu er min opsigelse af mit TDC bredbåndsabonnement trådt i kraft, og jeg har opdaget, at jeg har min mail nu er blevet inaktiv eller slettet.

 

Jeg kan desuden læse mig til, at det er proceduren, når man skifter ISP.

Jeg har altså bare været uopmærksom.

Jeg står dog uden min gamle mail-adresse, som jeg har brugt i mange år, og jeg er bange for, at mine kontakter ikke vil kunne få fat i mig som før.

Derfor spørger jeg:

Er der nogen muligheder, hvor jeg kan beholde min gamle mailadresse? Jeg vil ikke have noget imod at betale for denne service, da det er problematisk for mig at skifte. Kan noget gøres?

 

Håber nogen kan hjælpe!

6 Kommentarer

Hej jfelding

 

Velkommen til TDC Kunde til Kunde forum.

  

Dit TDC-login burde kunne bruges i begge selvskaber. Derfor under det mig at din mail pludselig figurer som inaktiv.

 

Jeg kan tilgå min webmail her http://webmail.yousee.dk/  og her http://mail.tdc.dk/.

 

Har du prøvet begge steder?

 

------------------------

PS:

Dit TDC-login kan du bruge til MIT-TDC: Selvbetjening, TDC-forum, webmail-konfiguration, webdisk, og hvis du er hometrio-kunde også Webtv.

 

TDC-login bruges også til YouSee-webmail, Yousee-forum, YouSee Play, YouSee webdisk,og Webtv.

Hej MajaH,

Tak for dit svar.

Jeg har prøvet begge de links, du gav mig, det ser ikke ud som om jeg i det hele taget har en webmail. Bemærk at jeg altid har brugt Outlook til at administrere mine mails og defor aldrig har brugt webmail.

Desuden kan jeg ikke logge ind med mit gamle TDC-login hos Yousee, den siger, at jeg skal kontrollere mit brugernavn og adgangskode (som er et virkende TDC-login).

Jeg har allerede snakket med en, der fik sin mail retur, da han prøvede at sende mig en mail.

Tak igen.

Hej igen

Du skriver dit gamle TDC-login. Du skal bruge det login du logger på forum med.

Edith

Opsætning af outlook til Yousees server.

http://yousee.dk/Hjaelp_og_Support/E-mail/Om_e-mail/Saadan_opsaetter_du_din_mail.aspx

UPS. Det lader til at du ikke kan overføre din mail til yousee-bredbånd. Undskyld jeg tog fejl.

http://yousee.dk/Hjaelp_og_Support/E-mail/Om_e-mail/Om_du_kan_beholde_din_mail_adresse.aspx

Det gjore jeg i sin tid, men det var også da ruder konge var knægt.Meget glad humørikon

Jeg er ikke så meget inde i Yousee. Hvis du ikke kan få det til at virke så stil spørgsmålet i yousee-forum:

http://forum.yousee.dk/

Ignorer "mit gamle". Det jeg mente var, at mit TDC-login er ældre end mit (nye) Yousee-login, de er nemlig ikke ens, da jeg ikke har haft kendskab til, at de skulle kunne fungere med hinanden.

Hej jfelding

Jeg havde næsten lyst til at sige velkommen i klubben. Hvis du viste hvor meget jeg har rodet rundt i det virvar.

hvis du vil hjælpe dig selv, så ring til et af selvskaberne og få dem til at hjælpe dig med at få ET TDC-LOGIN der gælder begge steder.

Meld gerne tilbage hvordan det går.

Her er min forvirring:

/t5/Os-med-TDC/Jeg-er-YOUSEE-KUNDE-fordi/m-p/8007#M2480

Tak, jeg må prøve at snakke med TDC i morgen.

Besvar

    • :D
    • :?
    • :cool:
    • :S
    • :(
    • :@
    • :$
    • :8
    • :)
    • :P
    • ;)