Mangler simkort og mit abonnement bliver flyttet i morgen


Nu har det snart tage 2 måneder at flytte over til TDC. havde 2 telefoner der skille flyttes den en blev flyttet i januar måned hvor jeg skulle rykke for simkort flere gange. Nu er det så den sidste der skal flyttes og var blevet lovet at mit simkort nok skulle komme men har intet fået. Hvordan f..... Komme man i kontakt med TDC en søndag?

Hilsen en meget sur ny kunde.

4 Kommentarer

Hej

Det er et kundeforum du skriver i, hvilket fremgår af denne velkomst.

Det hurtigste må være at du ringer til TDC.

kontakt os
Ring til os - 60x49Ring til os på 70 70 30 30
Hverdage 8.00-20.00
Weekend og helligdage 10.00-16.00

Er godt klar over det er et kundeforum. Men de kunne jo være der var nogle der viste hvordan man fik fat i TDC om søndag. For har ringet flere gange på det telefonnummer men der blev der sagt de havde lukket.
Hej Daniel

Det er meget dårlig kundeservice at oplyse på websiden at telefonerne er åbne og at de så ikke er det aligevel.

Tak for info - jeg melder det ind og håber der bliver taget hånd om det. Du er faktisk ikke den eneste der har oplevet dette.

Hej igen. 

Jeg har lige opdaget at jeg har givet forkerte oplysninger. 

Kundeservice er ikke åben for fejlmelding i weekender og helligdage. 

Jeg havde set det forkerte sted.

Her er det rigtige:  - Mobiltelefoner - fejlmelding.

https://kundeservice.tdc.dk/privat/kontakt/#/area/1/6

Ring til os på 70 70 30 30 - tast 4
Hverdage 8-17.30 - fredag dog 8-16.30
Weekend og helligdage - lukket

Desværre er det rigtigt at kundeservice har lukket for fejlmelding i weekender og helligdage. Forstå det hvem der kan???   Overrasket humørikon
 

Besvar

    • :D
    • :?
    • :cool:
    • :S
    • :(
    • :@
    • :$
    • :8
    • :)
    • :P
    • ;)