Svar tak


Gider i ikke godt snart at svare på denne:

Ang. din henvendelse til TDC [DocID:33188471]

Henvendelsen er sendt til jer 13.02.2015

Med venlig hilsen

René Jensen

4 Kommentarer

Hej René

Ja det kan du tro vi gerne vil. 

Glad humørikon

Jeg og de fleste her i forum er kunder som du, og vi har ikke adgang til tdc's interne systemer.  Trist humørikon Dertil kommer at ingen der skriver her i forum, kan regne med at få personlig hjælp af TDC.  Som du også kan læse i velkomsten til forum

Du er derfor nød til at kontakte TDC - kundeservice. https://kundeservice.tdc.dk/privat/kontakt

Hej Maja

Jeg har lige nøjagtig også brugt  https://kundeservice.tdc.dk/privat/kontakt Glad humørikon

Og har derinde spurgt om noget ang. min regning for TDC Hometrio.

Jeg tror der står en svartid på 2-8 dage. Jeg har ikke hørt noget endnu.

Grunden til at jeg skriver herinde er at jeg kan se at der er nogen fra TDC der svarer på indlæg ind imellem.

Jeg har prøvet at ringe til TDC, men der har været en times ventetid, og jeg overdriver ikke, og det er godt nok sjældendt jeg har tid til at sidde og vente i telefonen i en time. Der for har jeg skrevet til TDC via mail og har fået en bekræftelse på at de har modtaget min mail d. 13/02 2015.

Ha' en fortsat god dag

Med venlig hilsen

René

8700jensen skrev:
1) Jeg tror der står en svartid på 2-8 dage. Jeg har ikke hørt noget endnu.

2) Grunden til at jeg skriver herinde er at jeg kan se at der er nogen fra TDC der svarer på indlæg ind imellem.

3) Jeg har prøvet at ringe til TDC, men der har været en times ventetid, og jeg overdriver ikke,

4) Der for har jeg skrevet til TDC via mail og har fået en bekræftelse på at de har modtaget min mail d. 13/02 2015.

Ha' en fortsat god dag 


1)  Og nu er det den 1. marts. Det er simpelhen for dårligt, at du ikke har hørt noget. Grrr

2)  Det er også rigtigt men hvis du lægger mærke til deres svar er det næsten altid et svar som kan hjælpe mange kunder og ikke kun en. Det er fordi det er forum-teamet og de tager sig primert af at få forum's teknik til at fungere. men hvis de kan se et svar kan hjælpe mange, sker det de "rører lidt i gryden". 

3)  En ventetid på en time, er bare ikke i orden.  Spidsbelastning eller ikke spidsbelastning. GRR

4)  Jeg syns du skal prøve på deres fb-side, hvis altså du er på FB. https://www.facebook.com/tdc?fref=ts

tak - i lige måde. 

Tak for det Glad humørikon

Ja, det var nok en god idé at prøve på deres Facebook side.

Besvar

    • :D
    • :?
    • :cool:
    • :S
    • :(
    • :@
    • :$
    • :8
    • :)
    • :P
    • ;)