Spørgsmål

Sagem Fast 3890


Hej.

Jeg har det problem at mit Sagem Fast 3890 genstarter dagligt af sig selv. Tidspunktet varierer...
Jeg kan ikke finde andre der har lign. problem.
Jeg kan ikke finde en "auto reboot" funktion i instillingerne eller noget der ligner.
Det er jævnt frustrerende midt i streamingen eller et spil.

Hvad gør jeg her? Tak

5 Kommentarer

Omdømme 7
Badge +7
Er dine antenne forhold i orden? Kommer der indstråling i kablet kan det løbe ind routeren og genstarte den. Vi havde ikke skærmede stik og oplevede ofte genstarter.

Hvad siger dine støjtal (SNR) i router? ( kolonne under Status og Connection)

Hvad siger loggen i routeren? (Status og Event log)

Så vidt jeg husker kan YouSee sætte overvågning på din internet forbindelse.
Antenne forhold formoder jeg er fine. Der var aldrig denne her slags problemer med den gamle router.
SNR ligger lige omkring 44dB.
Event log har en del "Critical(3)"
SYNC Timing Synchronization failure - Failed to acquire QAM...
&
Received Response to Broadcast Maintenance Request, But no...
Omdømme 7
Badge +7
SNR på 44 er flot. Kanalerne skal mindst have et SNR på 31.
Omdømme 5
Badge +7
Hej Rune00

Jeg vil anbefale, at kontakte vores support nærmere, så der kan ses på en fejlmelding af problemet :(
Hej

Jeg oplever også at vores 3890 genstarter spontant. Det på trods af, at vi har tekniker på besøg, som har opsat skillefilter og monteret ny vægdåse. SNR er mellem 44,6 og 46,1.

Er godt og grundigt træt af, at jeg endnu skal have fat i supporten. SUK!

/Klaus

Besvar

    • :D
    • :?
    • :cool:
    • :S
    • :(
    • :@
    • :$
    • :8
    • :)
    • :P
    • ;)