Svar

sagem 3890 V3 ser også ud til at være ustabilt



Vis første besked

137 Kommentarer

Omdømme 7
Badge +7

Der er flere tråde om problemerne med 3890. Jeg har løst mine problemer ved at slå Hardware Acceleration fra i router. Før skulle jeg genstarte ofte. 

Omdømme 7
Badge +7

@Kasper  tak for melding !

 

Hvilken upload hastighed forventer I at kunne levere med bonding deaktiveret?

--
MrFlopp

Hej

Det vil jeg gerne lige undersøge og vende tilbage omkring :) 

Hej @MrFlopp 

Jeg har undersøgt dette nærmere og ved at slå docsis 3.1 bonding fra, vil du stadig kunne få en upload hastighed på omkring 145 Mbit.

Jeg har som mange andre her, præcist det samme problem, kan ikke huske hvor lang tid jeg har haft det, men mere end 1 år. Tunge uploads får routeren til at “dø”, downloads giver ingen problemer. Alle dioder lyser som de skal, og man kan stadig komme ind i routeren, men ingen forbinelse til internettet. Drøn irriterende når jeg engang imellem arbejder hjemmefra, og skal uploade tunge filer. I går aftes opgav jeg efter den måtte genstartes to gange, den døde hver gang efter 400-500mb, her til formiddag lykkedes det så at få de 1.1GB uploadet. Har også prøvet med bridgemode, samme problem.

Jeg oplevede ikke problemet med 6250 routeren, men da jeg opgraderede til 300/60 fik jeg ny router, en 3890v2, men stadig det samme docsis 3.0 stik, og så fik jeg problemet. Jeg havde en teknikker ude, han skiftede routeren til en 3890v3, stikket til et docsis 3.1, samt han installerede et filter mellem TV-out på docsis stikket og min Triax antenneforstærker, alt det gjorde ingen forskel.

Når jeg læser her, så virker det som om at I andre først fik problemet med docsis 3.1, men her startede problemet altså før.

Hejsa.

 

I der har problemer .. Bor i i storbyer? Og evt. hvilken landsdel?

 

Spørger fordi jeg ikke selv har de problem i nævner, og overvejer at opgradere til 1000 :)

Jeg bor i Greve. 

Jeg har nu oplevet dette problem i meget lang tid. Først kørte jeg med Apple Airport og det har fungeret stabilt i mange år. Jeg fik så opgraderet til 1000 mbit. Efterhånden skulle jeg genstarte routeren ofte. Jeg troede at Apple routeren ikke kunne klare det. Jeg har derfor købt et dyrt unifi setup. Det sker stadig hele tiden. På mit unifi udstyr skriver den DNS timeout og kræver at jeg genstarter Yousee modem før det virker igen. Jeg troede så at det var mit unifi modem den var gal med. Det viser sig nu, at det er Sagecom routeren den er gal med. 

Fra Greve

Samme problem her on and off igennem 2-3 år. Det er dog blevet værre efter opgradering til 1000/100 og det nye modem. Var der nogen der har haft held med at få slået Docsis 3.1 fra, som der nævnes længere oppe og har det haft en positiv indvirkning ?

Håber og beder til at der snart tilbydes fiber i det område jeg bor i så jeg kan slippe for de her problemer.

Jeg har samme problem, ca en halv times streaming fra f.eks DR.DK (smart tv + tablet) og mit sagem 3890 V2 stopper, alle lamper lyser fortsat, det er fuldstændig de samme ting som mange andre herinde oplever. Har YOUSEE virkelig ingen løsning??

Samme situation her! Er ved at være godt træt af at betale for en 500/500, få ca 350/300 og have et modem der dør lige så snart man benytter den upload man betaler for.

Det er på grænsen til pinligt som udbyder det her.

Efter mange support opkald (til ikke tekniske folk) flere nye modems i forskellige versioner (køre V3 nu), har jeg opgivet! Jeg spurgte så om ikke de kunne sætte min linie ned til 200/200 for at se om det så blev stabilt, men nix, i kan kun sætte den ned til 150, fordi det er jeres pakke. 

 

Hvis i vil beholde jeres kunder, og stadig have en chance for at have et godt rygte i fremtiden, bliver i altså nød til at være en smule mere profesionelle end det her.  
En ISP skal kunne levere en stabil forbindelse. Det kan godt være det kræver fejlsøgning i længere tid. Men det her har altså stået på i for lang tid og rammer for mange kunder til at det er i orden.

Omdømme 7
Badge +7

Hej Alle 

Såfremt I ikke skulle have set mit svar, så genposter jeg det lige fra tidligere i denne tråd. Se nedenfor. Derudover, så anbefaler jeg at tage fat i vores tekniske support for at få dem til at se nærmere på og fejlmelde forbindelsen. 
   

Hej Alle

Jeg har forhørt mig i forhold til denne tråd, og jeg vil gerne følge op på mit forrige svar.

Vi er i YouSee klar over, at nogle af vores kunder med Sagemcom3890V2 og Sagemcom3890V3 modems, desværre kan opleve ”huller” eller udfald på forbindelsen ved belastning/trafik på upload. Vi er opmærksomme på denne uhensigtsmæssighed, og vi arbejder på at finde en løsning på dette hurtigst muligt.

Da udfordringen ikke konsekvent optræder på alle modems, har den dog vist sig at være noget sværere at løse, end hvad vi kunne ønske os. Der findes dog en workaround i forhold til disse udfordringer, og den går på, at vi deaktiverer Docsis 3.1 bonding på modemmet. Det har vist sig at have en yderst positiv effekt på udfaldene, men det kan medføre,  at den fulde upload-hastighed ikke kan opnås.

4G-indstråling kan påvirke din installation og dermed både tv- og bredbåndsforbindelsen, hvis installationen ikke er godt nok skærmet. Indstrålingen kan både ramme kabler, stik og TV-apparater.

 

Hej Alle 

Såfremt I ikke skulle have set mit svar, så genposter jeg det lige fra tidligere i denne tråd. Se nedenfor. Derudover, så anbefaler jeg at tage fat i vores tekniske support for at få dem til at se nærmere på og fejlmelde forbindelsen. 
   

Hej Alle

Jeg har forhørt mig i forhold til denne tråd, og jeg vil gerne følge op på mit forrige svar.

Vi er i YouSee klar over, at nogle af vores kunder med Sagemcom3890V2 og Sagemcom3890V3 modems, desværre kan opleve ”huller” eller udfald på forbindelsen ved belastning/trafik på upload. Vi er opmærksomme på denne uhensigtsmæssighed, og vi arbejder på at finde en løsning på dette hurtigst muligt.

Da udfordringen ikke konsekvent optræder på alle modems, har den dog vist sig at være noget sværere at løse, end hvad vi kunne ønske os. Der findes dog en workaround i forhold til disse udfordringer, og den går på, at vi deaktiverer Docsis 3.1 bonding på modemmet. Det har vist sig at have en yderst positiv effekt på udfaldene, men det kan medføre,  at den fulde upload-hastighed ikke kan opnås.

4G-indstråling kan påvirke din installation og dermed både tv- og bredbåndsforbindelsen, hvis installationen ikke er godt nok skærmet. Indstrålingen kan både ramme kabler, stik og TV-apparater.

 

Nogle yderligere informationer ud over at i arbejder på det de sidste 2 mdr?

I mit tilfælde mente teknikeren kablet fra boksen og ind i huset skal skiftes, hvis dette ikke virker vil jeg tage mit fibernet ibrug, som jeg heldigvis fik lagt ind, da der var gratis tilkobling.

Jeg poster herinde, om det nye kabel har haft en effekt.

Besvar