Inkompetence

  • 31 marts 2021
  • 1 kommentar
  • 74 visninger

Et simpelt skifte fra alm bredbånd til fiber gik godt lige indtil den dag da der skulle åbnes for forbindelse - en dato Yousee selv havde meddelt/valgt.

4 gange ringede jeg til kundeservice og alt var fin og skiftet skulle ske inden kl. 16.00 men der skete heller ingenting og den sidste medarbejder Ole oplyste at det kunne ske frem til klokken 18.00 - smart sagt for kl 18.00 lukkede telefonen og der var stadig ikke sket noget. Det gik så ud over Susanne her til morgen som det bedste kunne fremtrylle en opringning fra en “måske” tekniker i morgen. det er så en helligdag så det sker jo nok heller ikke.

 

Troværdighed skal der vist arbejdes gevaldigt på!!!


1 Kommentar

Omdømme 7
Badge +7

Husk lige at dette forum er ikke en kontakt til You See, men til andre brugere.

Besvar