Spørgsmål

yousee box kan ikke optage fra tv2, generel fejl ?


Efter at have brugt ufattelig lang tid på at blive kastet frem og tilbage mellem diverse yousee afdeling og være tvangs indlagt til at høre på skrækkelig ventemusik har jeg nu fået det svar at det er et generelt problem nemlig at yousee box pt. ikke kan ikke optage fra tv2 (sagsnr.: YL302796)og at der ikke kan gives en tidshorisont på hvornår dette igen er muligt (har aldrig været muligt for mig efter jeg skiftede til den nye yousee box 11-03-2018) .
Hvorfor oplyses dette ikke på jeres forside så man ikke skal spille tid med at forsøge at optage fra tv2 og hvorfor gives der ikke en generel kompensation for dette indtil problemet er blevet løst.

Har dog modtaget en latterlig en gangs kompensation på 100 kr.
Hvis der er andre kanaler som boxen generelt ikke kan optage fra ønskes dette venligst oplyst.

Ser frem til at Yousee begynder at opfører sig som et ansvarligt firma der ikke opkræver penge for lovede ikke eksisterende ydelser , samt informere kunder der er berørt at generelle fejl (evt. via en email)

mvh,
Peter Schou Jensen

10 Kommentarer

Omdømme 7
Badge +6
Dette er et brugerforum, You See er kun ind i mellem på her, så det er ikke sikkert at de læser dette opslag.
PS. Vi er mange brugere der har både Humax 2000 og 4000, og har Ikke problemer med at der ikke kan optages på TV2.
Til RadioManden
Muligt at nogen kan optage tv2 , videregiver blot den beskeden jeg fik fra yousee om at der var tale om en generel fejl
mvh
Peter Schou Jensen
Omdømme 7
Badge +6
Nu prøves der lige, har sat den til at optage på kanalen lidt senere, ingen problemer med at markere optagelsen.
Ok, så er det jo nok ikke korrekt hvad yousee oplyser
Kan for øvrigt godt markere for optagelse af tv2, men kan ikke afspille den efterfølgende
Omdømme 7
Badge +6
Hvor længe har problemet været der.? Havde ikke problemer Søndag og Mandag.
Omdømme 7
Badge +6
Har så lige startet den optagelse jeg satte til tidligere, og der er ingen problemer med at se den. Det er desværre ikke muligt at ligge en video op, kun billeder.
tja, muligt, godt for jer der kan optage og afspille fra tv2, men jo ikke rigtigt noget som jeg kan bruge til noget, er nødt til at forholde mig til hvad jeg for oplyst af yousee, har haft problemet siden jeg udskiftet min gamle tv-boks til en ny (dvs, siden 11-3-2018)
Omdømme 7
Badge +6
En generel fejl kan det ikke være, ja der har været og er andre problemer med TV2, der rammer dog ikke alle tilsyneladende, der har også for tid tilbage været et problem med at afspille en TV 2 optagelse som en hel del var ramt af, men der har ikke været skrevet om det problem siden da.
Der er en del brugere inklusiv mig selv som ville have skrevet om det øjeblikkeligt hvis ikke det var muligt at optage fra den kanal.
Det vil også kunne bekræftes af de medarbejdere fra You See som er tilknyttet forummet.
ok, måske mente han en regional generel fejl ?, men kaldte blot fejlen for generel, svært at vide for udenforstående, bor i postnr 2720

Besvar

    • :D
    • :?
    • :cool:
    • :S
    • :(
    • :@
    • :$
    • :8
    • :)
    • :P
    • ;)